Мы ценим Ваше время и комфорт, поэтому предлагаем надежные услуги доставки и сборки офисной мебели для обеспечения беззаботного опыта покупок в интернет-магазине ТОП-ОФИС.
Мебель можно забрать самостоятельно с нашего склада по адресу:
Санкт-Петербург, ул. Киевская, д.5К.
Просьба
заранее договорится о времени Вашего визита. Сотрудники склада произведут погрузку мебели на Ваше транспортное
средство.
Мы осуществляем доставку товара собственным транспортом. Это позволяет контролировать все этапы и выполнять работу профессиональными и опытными специалистами. В отдельных случаях могут привлекаться сторонние перевозчики, опыт и качество работы которых нами проверен. Дата доставки планируется предварительно при оформлении заказа.
Заблаговременно, обычно за один-два дня до запланированной даты, наши специалисты свяжутся с Вами для подтверждения времени доставки мебели. Пожалуйста уточните как к Вам лучше доехать, укажите ориентиры, место остановки транспорта. Просьба подтвердить имя и телефон человека, который будет принимать товар. Для Юридических лиц - не забудьте про доверенность или печать.
Если у Вас изменились планы и в запланированный день Вы не сможете принять мебель, мы перенесем доставку на другой день.
Стоимость доставки в пределах Санкт-Петербурга – всегда бесплатно.
Пригород и города Ленинградской области – согласно зонам:
зоны доставки на карте
Мы производим подъем на этаж и перенос упаковок от места разгрузки до Вашей квартиры или офиса. При оформлении заказа пожалуйста сообщите нам об этаже, наличии лифта (грузового или пассажирского), расстоянии от места разгрузки или лифта до Вашего помещения. Это не влияет на стоимость, но позволяет запланировать время и направить нужное количество сотрудников. Уточните разрешенное время проведения погрузочно-разгрузочных работ в Вашем бизнес-центре.
Внимание! Подъем сейфов тяжелее 80 кг всегда платный.
При приемке обязательно осмотрите упаковки на предмет видимых порождений. Проводите приемку в присутствии сотрудника службы доставки. Если есть повреждение, необходимо вскрыть упаковку и проверить наличие повреждения на самом изделии. Сроки замены поврежденного изделия необходимо согласовать с нашим менеджером. В любом случае сделайте отметку о повреждении в сопроводительных документах.
Так же нужно пересчитать количество упаковок и сверить артикулы с упаковочным листом или накладной. В случае каких-либо несоответствий, необходимо связаться с менеджером ТОП-ОФИС и сделать пометку в сопроводительных документах.
По окончании приемки товара, пожалуйста подпишите накладную и поставьте печать (если применимо). Документы о приемке товара (накладная, УПД) подписываются после приемки товара. Если у вас заказана сборка - документ о сборке (Акт, заявка) подписывается после сборки.
При выявлении скрытых дефектов в процессе эксплуатации (заводской брак) – действуют условия гарантии.
Профессиональная сборка мебели. Покупая у нас, Вы можете заказать профессиональную сборку мебели на месте. Наши опытные сборщики обеспечат аккуратную и качественную сборку, чтобы вы сразу могли начать пользоваться вашей новой мебелью.
Сборка мебели производится непосредственно у места ее установки. Расстановка производится согласно плана
расстановки или дизайн-проекта. Если проекта нет, то расстановка согласовывается непосредственно перед
сборкой.
Обратите внимание - передвигать собранную мебель запрещено!
Как правило, сборка не назначается в день доставки. При необходимости, по согласованию с менеджером по логистике, сборку можно перенести на другой день. Если мебели много, сборка может проходить несколько дней.
Перед уходом наши сотрудники удостоверятся, что каждая деталь установлена правильно, и что мебель готова к использованию. Демонстрируется функционал.
Пожалуйста подпишите документ о сборке (Акт, заявка).
Стоимость профессиональной сборки мебели в пределах Санкт-Петербурга – всегда бесплатно.
Пригород и города Ленинградской области – согласно зонам: зоны сборки на карте .
Как правило, после сборки мебели, упаковка аккуратно складывается рядом с местом сборки. Вы можете сдать картонную упаковку в пункт приема, получив за это некоторые денежные средства. Если Вы хотите, чтобы упаковку вынесли в мусорный контейнер во дворе или вывезли – пожалуйста закажите соответствующую услугу на этапе оформления заказа.
Сделайте свои покупки без хлопот - выбирайте ТОП-ОФИС и доверьте нам заботу о вашей мебели и удобстве!
